জানুন আমাদের আইনি কাঠামো ও শর্তাবলি

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য নিই। এগুলো শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে জমা দিলে সেই লেনদেনের রেকর্ডও আমরা রাখি।

আপনার তথ্য যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততদিন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য ধরে রাখা হয় না। নির্দিষ্ট সময় পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহৃত হয় — মূলত আপনার লগইন সেশন ও মোবাইলে ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে। কোনো কুকি তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার হয় না। আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সুরক্ষিত রাখতে আমরা পাসওয়ার্ড ও OTP যাচাই ব্যবহার করি। অপরিচিত কোনো যন্ত্র থেকে লগইনের চেষ্টা হলে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হয়। Rocket বা Nagad দিয়ে উত্তোলনের আগেও পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তায় যোগাযোগ করুন। ই-মেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ জানালে আমরা যাচাই সাপেক্ষে পদক্ষেপ নিই। আপনার তথ্যের ওপর আপনার নিয়ন্ত্রণ আমরা সম্মান করি।

আইনি নীতিমালায় কোনো পরিবর্তন এলে আমরা আপনাকে জানাই — ই-মেইল বা অ্যাকাউন্টের ভেতরে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে। বড় ধরনের পরিবর্তনে আগেভাগে জানানো হয়, যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।